A maioria dos travamentos vem da rede de casa, não do servidor. Coloque o roteador em lugar alto e central, use o Wi-Fi de 5 GHz perto da TV ou, melhor ainda, cabo de rede. Em casas grandes, um sistema mesh resolve melhor que repetidores baratos.
Onde está o gargalo
O sinal sai do provedor, chega ao roteador e precisa atravessar paredes, móveis e eletrodomésticos até a TV. Cada parede de alvenaria pode cortar boa parte do sinal Wi-Fi. Micro-ondas, babás eletrônicas e roteadores dos vizinhos também interferem, principalmente na faixa de 2,4 GHz.
2,4 GHz ou 5 GHz
| Faixa | Alcance | Velocidade | Interferência |
|---|---|---|---|
| 2,4 GHz | Maior | Menor | Alta (vizinhos, micro-ondas) |
| 5 GHz | Menor | Maior | ✓ Baixa |
Para a TV que fica na mesma sala ou no cômodo ao lado do roteador, 5 GHz é a melhor escolha. Se a TV estiver longe, o 2,4 GHz alcança, mas com menos estabilidade. Muitos roteadores usam o mesmo nome para as duas faixas; separe os nomes para escolher manualmente.
Cabo de rede: a solução mais simples
Um cabo de rede (Ethernet) entre roteador e TV elimina praticamente todos os problemas de Wi-Fi. Se passar o cabo pela casa for difícil, uma alternativa é o adaptador powerline, que usa a fiação elétrica para levar a rede até a tomada perto da TV.
Repetidor ou mesh
Repetidores baratos dividem a velocidade pela metade e criam uma segunda rede, que o aparelho nem sempre troca na hora certa. Sistemas mesh usam vários pontos que trabalham como uma rede única e são muito melhores para casas grandes ou com vários andares.
Ajustes no roteador
- Atualize o firmware do roteador
- Coloque-o em lugar alto, central e fora de armários
- Configure DNS 1.1.1.1 ou 8.8.8.8 se a lista demorar para carregar
- Ative QoS e dê prioridade à TV, se o roteador permitir
- Reinicie o roteador uma vez por semana
Teste rápido: Wi-Fi ou internet?
Para descobrir se o problema é o Wi-Fi ou a própria internet, faça um teste simples. Leve a TV Box ou o Fire Stick para perto do roteador, ou ligue a TV com um cabo provisório, e assista ao mesmo canal por alguns minutos. Se ficar perfeito, a internet está boa e o gargalo é o caminho do sinal dentro de casa.
Se continuar travando mesmo colado no roteador, o problema pode estar no provedor naquele horário ou no próprio aparelho. Nesse caso, meça a velocidade e fale com o atendimento com os números em mãos.
Posição do roteador
- No alto, como em cima de uma estante, e não no chão
- No centro da casa, não num canto
- Longe de micro-ondas, aquários e espelhos
- Fora de armários e racks fechados
- Antenas na vertical, se forem externas
Só mudar o roteador de lugar costuma melhorar o sinal na TV em mais de um cômodo, sem gastar nada.
Quando trocar o roteador
| Situação | Recomendação |
|---|---|
| Roteador só 2,4 GHz | Trocar por dual band |
| Casa com mais de 100 m² ou 2 andares | Sistema mesh |
| TV a menos de 8 m do roteador | Wi-Fi 5 GHz ou cabo |
| Muitos aparelhos conectados | Roteador com Wi-Fi 6 |
Muitos provedores trocam o roteador antigo sem custo quando o cliente pede. Vale ligar e perguntar antes de comprar um novo.
Powerline: quando o cabo não chega
Adaptadores powerline usam a fiação elétrica da casa para transportar a rede. Você liga um adaptador perto do roteador e outro perto da TV, conecta os cabos de rede e pronto. Funcionam bem na maioria das casas, desde que os dois pontos estejam no mesmo circuito elétrico e os adaptadores estejam direto na tomada, sem filtro de linha ou extensão no meio.
É uma solução intermediária entre o Wi-Fi e o cabo direto: não é tão rápida quanto um cabo, mas costuma ser muito mais estável que o Wi-Fi através de várias paredes.
Antes de mexer em tudo, meça a velocidade na TV seguindo o guia de internet ideal. E, se ainda travar, siga o passo a passo de travamentos.
Em resumo
- Roteador alto, central e longe de interferências
- 5 GHz perto da TV, cabo sempre que possível
- Mesh é melhor que repetidor em casas grandes
- Powerline resolve quando o cabo não chega
Teste antes de pagarO jeito mais seguro de saber se a lista funciona bem na sua casa é pedir o teste grátis de 6 horas e usar no horário em que você mais assiste.
Perguntas rápidas
Repetidor resolve?
Às vezes ajuda, mas costuma reduzir a velocidade; mesh ou cabo são melhores.
Trocar o DNS acelera?
Pode ajudar no carregamento da lista e em alguns bloqueios, mas não aumenta a velocidade da internet.
Roteador do provedor é ruim?
Muitos são básicos. Um roteador dual band melhor faz diferença em casas maiores.
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